Verzending en retourneren

Verzenden

  • Alle bestellingen worden stevig verpakt en duidelijk gelabeld om het risico op schade of verlies te verkleinen. 
  • Bestellingen die met pakketpost worden verstuurd, hebben altijd een track & trace link.
  • Omdat het zowel voor de klant als voor ons praktischer en veiliger is om met track & trace te werken, versturen wij enkel kleine bestellingen met brievenbuspost. Overige bestellingen worden met pakketpost verstuurd. 
  • Het is ook mogelijk om je bestelling kosteloos af te halen in Deurne (Antwerpen). Weliswaar op vaste afhaaltijdstippen waar niet van wordt afgeweken. Bestellingen kunnen alleen afgehaald worden door vrouwen. 
  • Gratis verzending naar België en Nederland vanaf 75 €.
  • Controleer altijd goed je verzendgegevens bij het plaatsen van een bestelling. Zelfs een klein foutje in de postcode kan ervoor zorgen dat een pakket retour komt. Woon je in een flatgebouw, vermeld dan zeker het flatnummer/letter/verdieping én de naam van de persoon die op de bel staat.

Verzendtarieven

Zelf bestelling ophalen in Deurne (Antwerpen) 

1 tot 2 werkdagen na de plaatsing van je bestelling ontvang je een e-mail met het bericht dat je bestelling klaar staat om opgehaald te worden. Je ontvangt dan ook het volledige adres en afhaaltijdstippen. 

Bestellingen kunnen enkel afgehaald worden door vrouwen. 

Lokale bezorging in en rond Deurne (Antwerpen)

Wij bezorgen zelf bestellingen in een straal van 10 km rond Deurne. Bestellingen die door een brievenbus passen worden 1 tot 2 werkdagen later geleverd. Voor het bezorgen van grotere bestellingen, contacteren we u om een geschikt bezorgmoment af te spreken. Let wel: de levering gebeurt aan en door een vrouw. 

Tarief: 2,95 €

Brievenbuspost België via Bpost

Kleine bestellingen tot een gewicht van 350 gr en A4 formaat. 

Zonder track & trace. Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling verzonden is. 

Voor 12u besteld = volgende WERKDAG in huis. 

Tarieven: 2,49 € (0 - 100gr tot A4 formaat) of 3,49 (100 - 350gr tot A4 formaat) 

Pakketpost België via PostNL

Alle bestellingen met een gewicht van + 350 gram en/of A4 formaat.  

Met Track & Trace. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket door de eerste scan is gegaan bij POSTNL.

Levertermijn: 48-72u 

Tarieven: 2,49 € (0 - 50gr tot A4 formaat) of 4,65 € (50 - 100gr tot A4 formaat)

Pakketpost Nederland via PostNL

Alle bestellingen met een gewicht van + 100 gram en/of A4 formaat.  

Met Track & Trace. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket door de eerste scan is gegaan bij POSTNL. 

Levertermijn: 48-72u 

Tarief: 6,95 €

Brievenbuspost Nederland via Bpost/PostNL

Kleine bestellingen tot een gewicht van 100gr en A4 formaat. 

Zonder track & trace. Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling verzonden is. 

Wij kunnen geen levertermijn garanderen wat betreft brievenbuspost naar Nederland omdat deze erg kan variëren. Houd rekening met een levertermijn van 3 tot +/-14 werkdagen. 

Tarief: 4,95 €

GRATIS VERZENDING NAAR BELGIË EN NEDERLAND VANAF 75 €

Niet geleverde pakketten 

Pakketten die door een fout van de koerier niet geleverd zijn, worden op onze kosten opnieuw verzonden.

Pakketten die door een fout van de klant niet geleverd werden, worden opnieuw verstuurd op kosten van de klant. Wens je de bestelling om die reden te annuleren, dan worden de verzendkosten van de eerste poging niet terugbetaald. Ook gepersonaliseerde items worden niet terugbetaald. 

Controleer dus altijd of je verzendgegevens wel kloppen. 

Retourneren 

Islam Inspired doet haar uiterste best om haar producten zo duidelijk mogelijk te beschrijven en af te beelden zodat de klant bij ontvangst niet voor verrassingen komt te staan. Voldoet het product alsnog niet aan de verwachtingen, dan kun je tot 14 werkdagen na ontvangst retourneren. Zodra het product ongebruikt en onbeschadigd is ontvangen, wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op je rekening. 

Gepersonaliseerde items worden niet terugbetaald. 

Retourkosten zijn voor rekening van de klant. 

In geval van bewezen schade, stuurt Islam Inspired je kosteloos een nieuw product of onderdeel toe.

Wil je met spoed bestellen, retourneren, schade of een niet geleverde bestelling melden, mail ons met vermelding van je bestelnummer op info@islaminspired.com