Verzending & retourneren

Verzenden

  • Alle bestellingen worden stevig verpakt en duidelijk gelabeld om het risico op schade of verlies te verkleinen. 
  • Bestellingen die met pakketpost worden verstuurd, hebben altijd een track & trace link.
  • Omdat het zowel voor de klant als voor ons praktischer en veiliger is om met track & trace te werken, versturen wij enkel kleine bestellingen met brievenbuspost. Overige bestellingen worden met pakketpost verstuurd. 
  • Wij verzenden naar België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. 
  • Gratis verzending naar België, Nederland en Duitsland vanaf 75 €. Frankrijk en Verenigd Koninkrijk, vanaf 100 €. 
  • Controleer altijd goed je verzendgegevens bij het plaatsen van een bestelling. Zelfs een klein foutje in de postcode kan ervoor zorgen dat een pakket retour komt. Woon je in een flatgebouw, vermeld dan zeker het flatnummer/letter/verdieping én de naam van de persoon die op de bel staat.

Cadeautje laten versturen door ons? 

Wil je één van onze producten graag cadeau geven, maar woont de ontvanger niet bij de deur? Laat ons jouw cadeau rechtstreeks versturen en bespaar zo op verzendkosten. Wij zorgen voor een mooie verpakking en kunnen indien gewenst een persoonlijke tekst schrijven of drukken op een kaart. Alvorens we het op de post doen, sturen we je altijd een foto ter goedkeuring via e-mail of Whatsapp. 

Wat moet jij doen? 

  • Voer bij de bezorggegevens de naam en het adres van degene in voor wie het cadeau bestemd is.
  • Bij de contactgegevens voer je jouw e-mailadres en telefoonnummer in.
  • Indien we een persoonlijke tekst moeten drukken of schrijven; gelieve dit te vermelden in het vak "instructies personalisatie". 
  • Wil je graag meerdere personen verrassen, maak dan voor elke persoon een aparte bestelling aan. 

Verzendtarieven

Brievenbuspost België via bpost

Kleine bestellingen tot een gewicht van 350 gr en A4 formaat. 

Zonder track & trace. Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling verzonden is. 

Voor 12u besteld = volgende WERKDAG in huis. 

Tarieven: 2,49 € (0 - 100gr tot A4 formaat) of 3,49 (100 - 350gr tot A4 formaat)

Brievenbuspost Frankrijk/Nederland/Duitsland/Verenigd Koninkrijk via Bpost & lokale partners. 

Kleine bestellingen tot een gewicht van 100gr en A4 formaat. 

Zonder track & trace. Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling verzonden is.

Wij kunnen geen levertermijn garanderen wat betreft internationale brievenbuspost omdat deze erg kan variëren. Houd rekening met een levertermijn van 3 tot +/-14 werkdagen.

Tarieven: 3,49 € tot 4,95 €

Pakketpost België via bpost

Alle bestellingen met een gewicht van + 350 gram en/of A4 formaat.  

Met Track & Trace. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket door de eerste scan is gegaan bij bpost. 

Levertermijn: 2-3 werkdagen. 

Tarief: 5,70 €

Pakketpost Nederland & Duitsland via PostNL

Alle bestellingen met een gewicht van + 100 gram en/of A4 formaat.  

Met Track & Trace. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket door de eerste scan is gegaan bij PostNL. 

Levertermijn: 2-5 werkdagen.

Tarief: 6,95 €

Pakketpost Frankrijk via DPD

Alle bestellingen met een gewicht van + 100 gram en/of A4 formaat.  

Met Track & Trace. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket door de eerste scan is gegaan bij DPD. 

Levertermijn: 2-5 werkdagen.

Tarief: 10,95 €

Pakketpost Verenigd Koninkrijk via PostNL

Alle bestellingen met een gewicht van + 100 gram en/of A4 formaat.  

Met Track & Trace. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket door de eerste scan is gegaan bij POSTNL. 

Levertermijn: 2-5 werkdagen.

Tarief: 12,95 €

GRATIS VERZENDING NAAR BELGIË, NEDERLAND EN DUITSLAND VANAF 75 €. NAAR FRANKRIJK EN VERENIGD KONINKRIJK VANAF 100 €. 

Niet geleverde pakketten 

Pakketten die door een fout van de koerier niet geleverd zijn, worden op onze kosten opnieuw verzonden.

Pakketten die door een fout van de klant niet geleverd werden, worden opnieuw verstuurd op kosten van de klant. Wens je de bestelling om die reden te annuleren, dan worden de verzendkosten van de eerste poging niet terugbetaald. Ook gepersonaliseerde items worden niet terugbetaald. 

Controleer dus altijd of je verzendgegevens wel kloppen. 

Retourneren 

Islam Inspired doet haar uiterste best om haar producten zo duidelijk mogelijk te beschrijven en af te beelden zodat de klant bij ontvangst niet voor verrassingen komt te staan. Voldoet het product alsnog niet aan de verwachtingen, dan kun je tot 14 werkdagen na ontvangst retourneren. Zodra het product ongebruikt en onbeschadigd is ontvangen, wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op je rekening. 

Gepersonaliseerde items worden niet terugbetaald. 

Retourkosten zijn voor rekening van de klant. 

In geval van bewezen schade, stuurt Islam Inspired je kosteloos een nieuw product of onderdeel toe.

Wil je met spoed bestellen, retourneren, schade of een niet geleverde bestelling melden, mail ons met vermelding van je bestelnummer op info@islaminspired.com