Palestine Awareness

Review

Ik wou voornamelijk spulletjes kopen van Palestina. Toen keek ik verder op de website en zag ik nog zoveel meer leuke spulletjes! Ik heb nog heel mooie decoratie gekocht voor thuis dit was ook heel erg goed ingepakt voor de levering. Het pakketje heb ik super snel ontvangen. Er zal zeker snel een volgende bestelling aankomen van mij!

Yana M.

Hajj & Umrah

Hajj of umrah gangers op een leuke en originele manier feliciteren met de reis van hun leven? Doe het met onze Umrah en Hajj cadeautjes, in or out of a box. De collectie bevat ook praktische items voor zij die nog moeten vertrekken en spaarpotten voor zij die nog volop aan het sparen zijn voor deze prachtige reis.
1 van 4

Wist je dat?

Wij al onze teksten zelf schrijven en onze producten eigenhandig ontwerpen, produceren en verzenden?

Bestsellers

Onze best verkochte producten op een rijtje!
1 van 4

Stickers & tags

1 van 4

Wist je dat?

Het voortaan ook mogelijk is om de kleur van (bijna) alle gifts & goodies te wijzigen middels onze colorpicker? Op die manier kun je jouw favoriete items nog meer personaliseren. En dit zonder bij te betalen.

Dit geldt niet voor producten die met Vinyl worden bedrukt zoals totebags, sleutelhangers & babykleding.

1 van 6

Review

Wij wilden graag 6 ramadan giftboxen bestellen die we graag in Duitsland bezorgd wilden hebben. Normaal gesproken wordt er geen levering gedaan buiten Nederland en België, maar Islam Inspired was zeer responsief en behulpzaam op ons verzoek. Daarnaast hadden wij ook verzocht om een aantal NLse teksten te wijzigen naar het Engels en dat was ook binnen no-time geregeld. Kortom, leuke producten en uitstekende service. Zeker een aanrader!

Halil T.

  • Ramadan diploma

    Ramadan diploma

    Heeft jouw kind voor het eerst enkele dagen mee gevast? Of heeft hij of zij de volledige maand Ramadan meegedaan? Allahumma baarik! Met ons gratis Ramadan diploma beloon je jouw kind voor zijn of...

    2 reacties

    Ramadan diploma

    Heeft jouw kind voor het eerst enkele dagen mee gevast? Of heeft hij of zij de volledige maand Ramadan meegedaan? Allahumma baarik! Met ons gratis Ramadan diploma beloon je jouw kind voor zijn of...

    2 reacties
  • Ramadan Q&A slinger

    Ramadan Q&A slinger

    Ramadan staat voor de deur dus dompelen we jullie en jullie kids volledig onder in het thema! Onder ons motto "Decoratief, maar vooral functioneel" hebben we een Ramadan Q&A slinger...

    3 reacties

    Ramadan Q&A slinger

    Ramadan staat voor de deur dus dompelen we jullie en jullie kids volledig onder in het thema! Onder ons motto "Decoratief, maar vooral functioneel" hebben we een Ramadan Q&A slinger...

    3 reacties
  • Ramadan planner

    Ramadan planner

    Deze gratis Ramadan planner biedt een compacte herinnering aan de essentie van de gezegende maand. Door de voorbereiding en voortdurende visualisatie en evaluatie van je eigen daden zul je met...

    1 reactie

    Ramadan planner

    Deze gratis Ramadan planner biedt een compacte herinnering aan de essentie van de gezegende maand. Door de voorbereiding en voortdurende visualisatie en evaluatie van je eigen daden zul je met...

    1 reactie
1 van 3

Veelgestelde vragen

Wie zijn wij?

Islam Inspired is een eenmanszaak, gerund door een Antwerpse dertiger die in haar jaren als thuisblijfmama een passie voor schrijven en grafisch ontwerpen ontwikkelde. 

Ik vond het altijd heerlijk om originele kaarten, cadeautjes en traktaties te maken voor familiale of schoolse gelegenheden, maar dit bleef slechts een hobby. Tot mijn drie kinderen zelfstandig genoeg waren en ik weer tijd voor mezelf en mijn persoonlijke ontwikkeling vond. Op 2 februari 2020 werd mijn hobby mijn beroep. Islam Inspired was geboren.

Al vanaf het prille begin tracht ik me te onderscheiden door alle teksten en quotes zelf te schrijven en in te zetten op eerlijkheid, originaliteit, inhoud en duurzaamheid.

Het ontwerpen, de productie, de verzending en dus ook de quality control vinden tot op de dag van vandaag plaats door mezelf in mijn eigen vertrouwde atelier.  Ik ben ervan overtuigd dat deze factoren hebben bijgedragen aan mijn Trustscore van 4,9/5. De afgelopen twee jaar werd de webshop onafgebroken met 5 sterren beoordeeld. Iets waar ik heel erg trots op ben en wat me motiveert om het nog beter te doen.

De afgelopen jaren heb ik veel bijgeleerd en geïnvesteerd in nieuwe machines en materialen waardoor het aanbod enorm is uitgebreid. 

Klantvriendelijkheid is mijn stokpaardje, ik sta jullie graag te woord en neem jullie af en toe graag mee achter de schermen op onze instagram pagina: www.instagram.com/islaminspiredwebshop

Liefdadigheid 

Bestellen en betalen

Getoonde prijzen

Islam Inspired is een kleine onderneming en vrijgesteld voor het aanrekenen van BTW. Op de getoonde prijzen in de webshop www.islaminspired.com worden bij het afrekenen alleen nog verzendkosten aangerekend. Je bent echter vrijgesteld van verzendkosten wanneer:

  • Je een bestelling plaatst van meer dan 85 €. 
  • Je de bestelling zelf afhaalt in Ekeren Donk (Antwerpen)

Vaste prijzen

Omdat Islam Inspired een lage winstmarge hanteert en bovendien geen BTW hoeft aan te rekenen, biedt ze haar producten al aan een zeer scherpe prijs aan. Omdat alle klanten gelijk worden behandeld, wordt er over de prijs nooit onderhandeld.

Betaling kant & klare producten

Producten uit de webshop zijn eenvoudig te bestellen en veilig te betalen middels alle gangbare betaalmethodes in België en Nederland, waaronder: Bancontact, iDeal, Visa en Mastercard. 

Betaling producten op maat

Je ontvangt via e-mail een factuur met een betaallink. Zodra het verschuldigde bedrag is ontvangen, wordt de bestelling verstuurd of klaargemaakt om af te halen.

Factuur nodig?

Ben jij een ondernemer en heb je graag een factuur? Dan kan! Stuur ons een e-mail met je ordernummer en vermelding van je BTW nummer (+ contactgegevens indien deze afwijken van de verzendgegevens)

Wij vragen vriendelijk om kant en klare producten via de website te bestellen en niet via social media of chatkanalen. Op die manier behouden we het het overzicht en kunnen bestellingen sneller afgehandeld worden.

Voor bijkomende vragen of producten op maat, mag je ons uiteraard wel altijd contacteren.

Verzenden of afhalen

Afhalen, verzenden en retourneren

Afhalen op afspraak in Ekeren bij Antwerpen (België). 

  • Levertermijn: 2 tot 4 werkdagen. Op zaterdag en zondag werken wij niet aan bestellingen en kan er niet afgehaald worden.
  • Tarief: Gratis

Wij zijn geen fysieke winkel, slechts een afhaalpunt. Er kan enkel op afspraak afgehaald worden door vrouwen aangezien de overhandiging één op één door de vrouwelijke zaakvoerster gebeurt. Wij vragen met aandrang om dit na te komen. Niet alleen uit respect voor ons, maar vooral omwille van de Islamitische regelgeving hieromtrent.

De ophaaltijdstippen vallen binnen de normale werkuren. Op bepaalde dagen voorzien wij avondophalingen tot 20u.

Bestellingen dienen binnen 14 dagen te worden opgehaald.

De afhaaltijdstippen variëren wekelijks dus deze worden samen met het adres meegedeeld in de afhaalnotificatie.  

De afhaalnotificatie wordt via Whatsapp of SMS verstuurd aangezien e-mails vaak bij de SPAM belanden. Het is dus ontzettend belangrijk dat je een correct telefoonnummer doorgeeft bij het bestellen.

Verzending binnen België

    • Levertermijn: Pakketpost wordt tussen 2 tot 5 werkdagen geleverd. Brievenbuspost wordt tussen 2 tot 7 werkdagen geleverd.
    • Tarieven: 1,45 € tot 6,50 €, afhankelijk van het bestelgewicht en omvang.
    • Gratis verzending vanaf 85 €.
    • Levering vindt plaats van maandag t.e.m. vrijdag door bpost of DPD.

Verzending naar Nederland

  • Levertermijn: 2-5 werkdagen. Wij verzenden elke dinsdag en vrijdag naar Nederland.* 
  • Tarieven: 1,95 tot 6,45 €, afhankelijk van het bestelgewicht en omvang.
  • Gratis verzending vanaf 85 €
  • Levering van pakketten vindt plaats van maandag t.e.m. zaterdag door DHL en PostNL. Brievenbuspost zonder track & trace wordt ook niet op maandag bezorgd.

*Islam Inspired is gevestigd in België. Door een forse stijging van de verzendkosten naar Nederland, hebben wij besloten om sinds januari 2023, twee keer per week naar Nederland te rijden en daar Nederlandse pakketten te posten aan nationaal tarief. Hierdoor hebben wij de verzendkosten naar Nederland flink kunnen verlagen en kunnen we ook makkelijker werken met voordelige brievenbuspakketjes. Dit impliceert wel dat wij niet meer dagelijks verzenden en dat de levertermijn soms wat langer is. 

Bestellingen met track & trace, geplaatst op donderdag na 16u, vrijdag, zaterdag, zondag en maandag voor 16u worden dinsdag verzonden en woensdag geleverd.

Bestellingen met track & trace, geplaatst op maandag na 16u, dinsdag, woensdag en donderdag voor 16u worden op vrijdag verzonden en zaterdag geleverd. 

Bestellingen zonder track & trace hebben een erg voordelig verzendtarief, maar kunnen soms langer onderweg zijn. Heb je iets snel nodig dan raden wij aan om voor brievenbuspost mét track & trace te kiezen bij het afrekenen. Dit is iets duurder, maar je bestelling komt dan even snel als met pakketpost.

Spoedbestellingen 

Afhankelijk van de grootte van de bestelling en de daarbij horende verwerkingstermijn en onze eigen logistieke mogelijkheden kunnen we in sommige gevallen wel een extra rit naar het postkantoor maken of jouw bestelling in het weekend klaarmaken voor afhaal.

de bijkomende kost voor een spoedbestelling is 15,95 €

Contacteer ons via het Whatsapp icoontje rechts onderaan je scherm of via info@islaminspired.com om deze optie met ons te bespreken. Het kan handig zijn om alvast een screenshot van je winkelmandje te maken.

Spoedbestellingen worden handmatig door ons aangemaakt en dienen betaald te worden middels een betaalverzoek. 

    Aandachtspunten

    • Wij proberen verzendkosten zo laag mogelijk te houden maken geen winst op verzendkosten an sich. De prijzen hierboven beschreven bevatten: frankering van de envelop/pakje + verzendmateriaal + transport naar het postkantoor. 
    • De levertermijnen zijn slechts indicatief omdat vertragingen bij de vervoerders altijd mogelijk zijn. Wij kunnen hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld en raden aan om tijdig een bestelling te plaatsen.  
    • Controleer altijd goed je verzendgegevens bij het plaatsen van een bestelling. Merk je bij de ontvangstbevestiging alsnog dat er een foutje in het adres is geslopen, contacteer ons dan zo snel mogelijk. Zodra je pakketje verzonden is, kunnen wij het adres niet meer wijzigen.

    Niet geleverde of beschadigde pakketten 

    • Heb je 7 werkdagen na verzending je bestelling niet ontvangen, gelieve contact met ons op te nemen. 
    • Pakketten die door een fout van de vervoerder niet of beschadigd geleverd zijn, worden op onze kosten opnieuw verstuurd. 
    • Pakketten die door een fout van de klant niet geleverd werden, worden enkel op vraag en op kosten van de klant opnieuw verzonden. Wens je de bestelling om die reden te annuleren, dan worden de verzendkosten van de eerste poging niet terugbetaald. Ook gepersonaliseerde items worden niet terugbetaald. Controleer dus altijd goed of je verzendgegevens wel kloppen en haal pakketjes tijdig af wanneer ze naar een ophaalpunt zijn gegaan. 
    • Heb je een beschadigd pakket ontvangen, gelieve dan meteen foto's te maken van de buitenkant en binnenkant van het pakket + het verzendetiket en ons deze toe te sturen zodat wij een klacht kunnen indienen bij de vervoerder en jou zo snel mogelijk nieuwe producten kunnen toesturen. 

    Retourneren 

    • Islam Inspired doet haar uiterste best om haar producten zo duidelijk mogelijk te beschrijven en af te beelden zodat de klant bij ontvangst niet voor verrassingen komt te staan. Voldoet het product alsnog niet aan de verwachtingen, dan kun je tot 14 werkdagen na ontvangst retourneren. Zodra het product ongebruikt en onbeschadigd is ontvangen, wordt het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten teruggestort op je rekening. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde artikelen. Deze worden in geen geval terugbetaald.
    • Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij bekijken wel samen met jou de goedkoopste retouroptie en maken het retouretiket voor je aan. Wij hebben meerdere retouradressen dus gelieve niet op eigen houtje producten te retourneren.
    • Wil je met spoed bestellen, retourneren, schade of een niet geleverde bestelling melden, mail ons met vermelding van je bestelnummer op info@islaminspired.com. Je kunt ons ook een berichtje sturen via Whatsapp middels het icoontje rechts onderaan het scherm.

    Gepersonaliseerde artikelen

    • Gepersonaliseerde artikelen worden in geen geval terugbetaald. Zodra je de bestelling hebt geplaatst, kun je ze evenmin nog annuleren of wijzigen. Waarom? Doorgaans gaan bestellingen erg snel in productie. Wij kunnen het materiaal én de tijd die we hebben gespendeerd aan het maken van gepersonaliseerde artikelen op geen enkele manier nog recupereren. Onder gepersonaliseerde artikelen vallen: items bedrukt met namen, eigen teksten en/of een eigen gekozen kleur (middels de color picker).

    Annuleren

    • Is je bestelling nog niet verzonden, dan is het mogelijk deze te annuleren. Tenzij het gepersonaliseerde items betreft. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een verzendbevestiging. Annuleer je na het ontvangen van deze e-mail, dan gelden de retourvoorwaarden. Stuur ons een bericht via het Whatsapp icoontje of mail naar info@islaminspired.com om je bestelling te annuleren. 

    Cadeautje laten versturen door ons?

    Wil je één van onze producten graag cadeau geven, maar woont de ontvanger niet bij de deur? Laat ons jouw cadeau rechtstreeks versturen en bespaar zo op verzendkosten. Wij zorgen voor een mooie verpakking en kunnen indien gewenst een persoonlijke tekst schrijven of drukken op een kaart. Alvorens we het op de post doen, sturen we je altijd een foto ter goedkeuring via e-mail of Whatsapp.

    Wat moet jij doen?

    • Voer bij de bezorggegevens de naam en het adres van degene in voor wie het cadeau bestemd is. Bij de factuurgegevens voer je jouw gegevens in.
    • Bij de contactgegevens voer je jouw e-mailadres en telefoonnummer in.
    • Vermeld in het notitie venster onderaan je winkelmandje dat het een cadeautje betreft. Dan sturen we geen pakbon mee. 
    • Het kan handig zijn om een wenskaart met persoonlijke tekst toe te voegen aan het pakket zodat de persoon in kwestie weet van wie het afkomstig is. 
    • Wil je graag meerdere personen verrassen, maak dan voor elke persoon een aparte bestelling aan.
    • Is de persoon in kwestie niet thuis, dan wordt het pakketje naargelang diens voorkeuren bij de buren, veilige plek of bij een afhaalpunt geleverd. Verwittig de persoon in kwestie wanneer dit het geval is. 

    Auteursrecht

    Islam Inspired draagt originaliteit hoog in het vaandel. Ze staat erop zelf al haar prints te ontwerpen en met veel passie haar gedichten, rijmpjes en citaten te schrijven. Gezien de energie en tijd die ze erin steekt, is het vanzelfsprekend dat er op al deze designs en teksten copyright (auteursrecht) rust. 

    Ontwerpen en teksten zonder toestemming overnemen is broodroof, oftewel diefstal. Niet alleen strafbaar volgens het Belgisch wetboek, maar ook één van de grootste zonden in de Islam.  Lees ook: Het respecteren van intellectuele eigendomsrechten in de Islam  

    Auteursrecht ontstaat in theorie automatisch, toch is het in de praktijk moeilijk om aan te tonen wie er eerst was. Om die reden heeft Islam Inspired al haar grafische ontwerpen en zelfgeschreven teksten geregistreerd bij het BOIP.

    boip logo

    Het BOIP, oftewel het Benelux bureau voor de intellectuele eigendom is een officiële instantie die bevoegd is om ontwerpen en teksten te markeren met een datum waardoor in geval van dispuut kan aangetoond worden dat Islam Inspired de originele bedenker is.

    Wanneer Islam Inspired al dan niet bewuste schending van het auteursrecht vaststelt, zal zij zich verplicht voelen om gerechtelijke stappen te ondernemen. 

    Onze producten worden louter verkocht via deze website. Mocht je als klant toevallig vaststellen dat ons auteursrecht geschonden wordt, dan vraagt Islam Inspired je vriendelijk om dit meteen te rapporteren op info@islaminspired.com  

    Producten op maat

    Vind je jouw gading niet in de kant en klare producten, dan kun je een bestaand ontwerp laten aanpassen of een volledig nieuwe boodschap laten schrijven voor jezelf of een geliefde en dit in een design naar keuze laten gieten. Alle producten op de website kunnen op maat gemaakt worden. 

    Kaarten (aankondigingen, uitnodigingen, wenskaarten....) en posters kunnen ook enkel digitaal verzonden worden zodat je ze zelf kunt (laten) printen of verzenden. Je bespaart dan op de verzend- en materiaalkosten.

    Vraag maatwerk tijdig aan. Bij voorkeur minstens twee weken op voorhand. Bij geboortekaartjes raden wij minstens twee maanden aan.

    Hoe wordt de prijs berekend?

    De prijs bestaat uit:

    • De zuivere materiaalkost van het product en de verpakking. Indien je voor een digitaal ontwerp kiest, dan vallen deze kosten uiteraard weg.
    • Werkuren (ontwerpen, administratie, communicatie met de klant). Per minuut rekenen wij 0,49 €.
    • Eventuele verzendkosten. Bestellingen boven 85 € worden gratis verzonden en afhalen in onze vestiging in Ekeren Donk bij Antwerpen is ook kosteloos.

    Hoelang zijn we gemiddeld bezig aan een ontwerp?

    Klanten die precies weten wat ze willen en duidelijke instructies geven, eigen teksten aanleveren of de voorkeur hebben voor een minimalistisch design, daar zijn we vanzelfsprekend sneller mee klaar. Ook kleine wijzigingen aan een bestaand ontwerp zijn snel aangebracht. Reken op 30 min à 2u.

    Wanneer we zelf alles - van design tot teksten - moeten bedenken en dit steeds moeten terugkoppelen naar de klant, dan kruipt daar meer tijd in. Reken op 3-8u. 

    Aanbetaling

    Alvorens wij aan onze opdracht beginnen, vragen wij een voorschot van 30 % van het totaalbedrag. De rest dient voldaan te worden bij aflevering van het afgewerkt product. 

    Door herhaaldelijk misbruik in het verleden zijn wij genoodzaakt deze voorwaarde toe te passen. 

    Wat doen wij niet?

    Wij staan open voor alle aanvragen, op voorwaarde dat ze binnen het Islamitisch toegestane vallen. Wij ontwerpen bijvoorbeeld niet voor Christelijke feestdagen, Valentijn of verjaardagen.

    Wij kunnen ook door jou aangeleverde teksten of afbeeldingen verwerken in een design naar keuze, maar op deze teksten mag geen copyright rusten.

    Omdat wij al een minimale winstmarge hanteren, geen BTW aanrekenen en graag al onze klanten gelijk behandelen, wordt er nooit over de prijs onderhandeld.